डाउनलोड किया वीडियो नहीं चलता?

स्टेप 1: क्या डाउनलोड पूरा हुआ?

फ़ाइल का साइज़ देखें। कुछ किलोबाइट की फ़ाइल, या जो .crdownload, .part या .download पर खत्म हो, अधूरी है। उसे मिटाएँ और स्थिर कनेक्शन पर दोबारा डाउनलोड करें (देखें धीमे या अटके डाउनलोड)।

स्टेप 2: क्या VLC में चलता है?

VLC इंस्टॉल करें (हर प्लेटफ़ॉर्म पर मुफ़्त) और फ़ाइल खोलें। अगर चल जाए, तो फ़ाइल ठीक है और समस्या आपके डिफ़ॉल्ट प्लेयर की है, अक्सर पुराने PC पर HEVC। देखें H.264 और HEVC।

स्टेप 3: एक्सटेंशन जाँचें

वीडियो .mp4 पर खत्म होना चाहिए। अगर ब्राउज़र ने उसे .bin, .htm या बिना एक्सटेंशन के सेव किया, तो नाम बदलकर name.mp4 करें। फ़ोन पर Files ऐप में Rename इस्तेमाल करें।

स्टेप 4: डिवाइस से जुड़े कारण

• iPhone: वीडियो Files में चल सकता है पर Photos में तभी दिखेगा जब आप Save Video करें; देखें Safari डाउनलोड।
• Android: भरा स्टोरेज फ़ाइलों को चुपचाप काट सकता है।
• टीवी: कई टीवी USB से सिर्फ़ H.264 चलाते हैं।

स्टेप 5: दूसरा विकल्प आज़माएँ

HD न चले तो सामान्य MP4 डाउनलोड करें, या उल्टा। अलग वर्ज़न अलग कोडेक इस्तेमाल कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल