डाउनलोड धीमा या अटका?

फटाफट जाँच

1. कोई दूसरी वेबसाइट खोलें। अगर वह भी धीमी है, तो समस्या कनेक्शन में है।
2. Wi-Fi से मोबाइल डेटा पर जाएँ या उल्टा।
3. ब्राउज़र और फ़ोन में डेटा सेवर / लाइट मोड बंद करें।
4. अगर VPN या कस्टम DNS इस्तेमाल करते हैं, तो थोड़ी देर बंद करके दोबारा आज़माएँ: कुछ VPN सर्वर धीमे या ब्लॉक होते हैं।

«प्रोसेस हो रहा है» पर अटका

SnaqTik पहले TikTok से वीडियो की जानकारी माँगता है; इसमें आमतौर पर एक-दो सेकंड लगते हैं। अगर TikTok धीमा है, तो SnaqTik इंतज़ार करता है और अपने-आप दूसरे रास्ते आज़माता है। इंतज़ार के बाद एरर आए, तो एक मिनट बाद फिर कोशिश करें; TikTok की तरफ़ की दिक्कतें कम होती हैं।

डाउनलोड बीच में अटका

• ब्राउज़र को सामने रखें: फ़ोन बैटरी बचाने के लिए बैकग्राउंड ऐप फ़्रीज़ करते हैं।
• ब्राउज़र कैश (पासवर्ड नहीं) साफ़ करें और दोबारा कोशिश करें।
• देखें कि जगह खाली है: भरा स्टोरेज डाउनलोड चुपचाप रोक देता है।

एक के बाद एक कई वीडियो

लगातार दर्जनों वीडियो डाउनलोड करने से SnaqTik की उचित-इस्तेमाल सीमा लग सकती है। आपको «बहुत ज़्यादा अनुरोध» दिखेगा: बस एक मिनट रुकें। देखें बहुत ज़्यादा अनुरोध गाइड।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल