La vidéo téléchargée ne se lit pas ?

Étape 1 : le téléchargement est-il terminé ?

Regardez la taille du fichier. Un fichier de quelques kilo-octets, ou se terminant par .crdownload, .part ou .download, est incomplet. Supprimez-le et retéléchargez avec une connexion stable (voir téléchargements lents ou bloqués).

Étape 2 : se lit-il dans VLC ?

Installez VLC (gratuit sur toutes les plateformes) et ouvrez-y le fichier. S’il se lit, le fichier est bon et le problème vient du lecteur par défaut — souvent le HEVC sur les PC anciens. Voir H.264 ou HEVC.

Étape 3 : vérifier l’extension

Une vidéo doit se terminer par .mp4. Si votre navigateur l’a enregistrée en .bin, .htm ou sans extension, renommez-la name.mp4. Sur téléphone, utilisez Renommer dans l’app Fichiers.

Étape 4 : causes propres à l’appareil

• iPhone : la vidéo peut se lire dans Fichiers mais n’apparaître dans Photos qu’après Enregistrer la vidéo — voir téléchargements Safari.
• Android : un stockage plein peut tronquer des fichiers sans prévenir.
• Télé : beaucoup de télés ne lisent que du H.264 depuis l’USB.

Étape 5 : essayer l’autre option

Téléchargez le MP4 standard si le HD échoue, ou l’inverse. Les versions peuvent utiliser des codecs différents.

Questions fréquentes