Téléchargements lents ou bloqués ?

Vérifications rapides

1. Ouvrez un autre site. S’il est lent aussi, c’est votre connexion.
2. Passez du Wi-Fi aux données mobiles, ou l’inverse.
3. Désactivez l’économiseur de données / le mode allégé dans le navigateur et le téléphone.
4. Si vous utilisez un VPN ou un DNS personnalisé, coupez-le un instant et réessayez — certaines sorties VPN sont lentes ou bloquées.

Bloqué sur « Traitement »

SnaqTik demande d’abord les détails de la vidéo à TikTok ; cela prend en général une ou deux secondes. Si TikTok est lent, SnaqTik attend et essaie automatiquement d’autres chemins. Si une erreur s’affiche après l’attente, réessayez dans une minute ; les problèmes côté TikTok sont rares.

Bloqué en cours de téléchargement

• Gardez le navigateur au premier plan ; les téléphones gèlent les apps en arrière-plan pour économiser la batterie.
• Videz le cache du navigateur (pas les mots de passe) et réessayez.
• Vérifiez qu’il reste de l’espace — un stockage plein arrête les téléchargements sans prévenir.

Beaucoup de vidéos d’affilée

Télécharger des dizaines de vidéos à la suite peut atteindre la limite d’usage équitable de SnaqTik. Vous verrez « Trop de requêtes » — attendez simplement une minute. Voir le guide trop de requêtes.

Questions fréquentes