วิดีโอที่ดาวน์โหลด เล่นไม่ได้?

ขั้นที่ 1: ดาวน์โหลดเสร็จหรือยัง?

ดูขนาดไฟล์ ไฟล์ไม่กี่ KB หรือลงท้ายด้วย .crdownload, .part หรือ .download แปลว่ายังไม่เสร็จ ลบแล้วดาวน์โหลดใหม่ด้วยการเชื่อมต่อที่เสถียร (ดู ดาวน์โหลดช้าหรือค้าง)

ขั้นที่ 2: เล่นใน VLC ได้ไหม?

ติดตั้ง VLC (ฟรีทุกแพลตฟอร์ม) แล้วเปิดไฟล์ ถ้าเล่นได้ ไฟล์ปกติ ปัญหาอยู่ที่เครื่องเล่นเริ่มต้น — มักเป็น HEVC บนพีซีเก่า ดู H.264 กับ HEVC

ขั้นที่ 3: ตรวจนามสกุล

วิดีโอต้องลงท้ายด้วย .mp4 ถ้าเบราว์เซอร์บันทึกเป็น .bin, .htm หรือไม่มีนามสกุล เปลี่ยนชื่อเป็น ชื่อ.mp4 บนมือถือใช้ เปลี่ยนชื่อ ในแอปไฟล์

ขั้นที่ 4: สาเหตุตามอุปกรณ์

• iPhone: วิดีโอในแอปไฟล์อาจเล่นได้ที่นั่นแต่ยังไม่ขึ้นในรูปภาพจนกว่าจะใช้ บันทึกวิดีโอ — ดู ไฟล์ดาวน์โหลดของ Safari
• Android: พื้นที่เต็มอาจทำให้ไฟล์ถูกตัดโดยไม่แจ้ง
• ทีวี: หลายรุ่นเล่นได้แค่ H.264 จาก USB

ขั้นที่ 5: ลองอีกตัวเลือก

ดาวน์โหลด MP4 ปกติถ้า HD ใช้ไม่ได้ หรือกลับกัน เวอร์ชันต่างกันอาจใช้โคเดกต่างกัน

คำถามที่พบบ่อย