วิดีโอไม่ขึ้นใน แกลเลอรี?

บน iPhone

Safari ไม่เคยบันทึกลงรูปภาพโดยตรง เปิด ไฟล์ → ดาวน์โหลด แตะวิดีโอ แล้ว แชร์ → บันทึกวิดีโอ ทีละขั้น: Safari เก็บไฟล์ที่ไหน

บน Android

1. เปิดแอป ไฟล์ / ตัวจัดการไฟล์ → Download ถ้าวิดีโออยู่ที่นั่น แปลว่าไฟล์ปกติ
2. เปิดแกลเลอรีแล้วหาอัลบั้มชื่อ Download — หลายแกลเลอรีไม่แสดงในไทม์ไลน์หลัก
3. รีสตาร์ตมือถือหรือรอสักครู่ ตัวสแกนสื่อจะเพิ่มไฟล์ใหม่เป็นระยะ
4. ใน Google Photos เปิดโฟลเดอร์ Download ที่ คลังภาพ → รูปภาพในอุปกรณ์

ถูกซ่อนด้วยไฟล์ .nomedia

ถ้าบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ที่สร้างเอง ตรวจว่ามีไฟล์ชื่อ .nomedia ไหม — ไฟล์นี้สั่งให้แกลเลอรีข้ามทั้งโฟลเดอร์ ย้ายวิดีโอไปที่ Download หรือ Movies

หายไปจริง ๆ

แปลว่าการดาวน์โหลดไม่เคยเสร็จ ดูรายการดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ว่ามีข้อผิดพลาดไหม เพิ่มพื้นที่ (คู่มือพื้นที่) แล้วลองใหม่

คำถามที่พบบ่อย