다운로드가 느리거나 멈출 때

빠른 점검

1. 다른 웹사이트를 열어 보세요. 거기도 느리면 연결이 문제입니다.
2. Wi-Fi와 모바일 데이터를 바꿔 보세요.
3. 브라우저와 휴대폰의 데이터 절약 / 라이트 모드를 끄세요.
4. VPN이나 사용자 지정 DNS를 쓴다면 잠시 끄고 다시 시도하세요. 일부 VPN 출구는 느리거나 차단됩니다.

"처리 중"에서 멈출 때

SnaqTik은 먼저 틱톡에 영상 정보를 요청하며, 보통 1~2초 걸립니다. 틱톡이 느리면 SnaqTik은 기다리면서 자동으로 다른 경로를 시도합니다. 기다린 뒤 오류가 나면 1분 후 다시 시도하세요. 틱톡 쪽 문제는 드뭅니다.

다운로드 도중 멈출 때

• 브라우저를 화면 앞에 두세요. 휴대폰은 배터리를 아끼려고 백그라운드 앱을 멈춥니다.
• 브라우저 캐시(비밀번호 말고)를 지우고 다시 시도하세요.
• 저장 공간이 있는지 확인하세요. 디스크가 가득 차면 다운로드가 조용히 멈춥니다.

여러 영상을 연달아 받을 때

수십 개를 연속으로 받으면 SnaqTik의 공정 사용 한도에 걸릴 수 있습니다. "요청이 너무 많습니다"라는 메시지가 보이면 1분만 기다리세요. 요청 과다 가이드를 참고하세요.

자주 묻는 질문