Pomalé nebo zaseknuté stahování?

Rychlé kontroly

1. Otevřete jiný web. Pokud je pomalý i ten, problém je v připojení.
2. Přepněte z Wi-Fi na mobilní data nebo naopak.
3. Vypněte Spořič dat / Režim Lite v prohlížeči i v telefonu.
4. Pokud používáte VPN nebo vlastní DNS, na chvíli je vypněte a zkuste to znovu: některé výstupy VPN jsou pomalé nebo blokované.

Zaseknuté na „Zpracovávám“

SnaqTik si nejdřív vyžádá od TikToku údaje o videu; obvykle to trvá sekundu nebo dvě. Když je TikTok pomalý, SnaqTik počká a automaticky zkusí náhradní cesty. Pokud se po čekání objeví chyba, zkuste to za minutu znovu; potíže na straně TikToku jsou vzácné.

Zaseknuté v půlce stahování

• Nechte prohlížeč v popředí: telefony kvůli úspoře baterie zmrazují aplikace na pozadí.
• Vymažte mezipaměť prohlížeče (ne hesla) a zkuste to znovu.
• Zkontrolujte volné místo: plné úložiště stahování potichu zastaví.

Hodně videí za sebou

Stahování desítek videí hned po sobě může narazit na limit férového používání SnaqTiku. Uvidíte „Příliš mnoho požadavků“: stačí minutu počkat. Viz návod k příliš mnoha požadavkům.

Časté dotazy